Fontos információ
Legújabb közlemények
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el az EOS R5 C támogatási oldalára.
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el az EOS R10 támogatási oldalára.
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el az EF 50mm f/1.2L USM támogatási oldalára.
- A Canon azt a problémát azonosította az egyes tintasugaras nyomtatómodelleknél, hogy a nyomtató bekapcsolás után azonnal kikapcsol. A problémát 2022. június 7-én elhárítottuk.Büszkék vagyunk termékeinek kiváló minőségére és teljesítményére, ezért minden olyan ügyfelünktől szeretnénk elnézést kérni, akit érintett ez a kellemetlenség.
Ez azért következett be, mert az érintett nyomtatók bekapcsolt állapotban az interneten keresztül hozzáférnek egy harmadik fél kiszolgálójához. Május 30-tól kezdődően megnőtt a harmadik fél szerveréről visszaküldött adatok mennyisége.
Ebből adódóan a nyomtató nem tudta feldolgozni az adatokat, majd a bekapcsolás után azonnal kikapcsolt. A típustól függően a nyomtató egymás után többször ki-, majd újra bekapcsolt.
2022. június 7-én a külső kiszolgáló által visszaküldött adatok mennyisége az érintett nyomtató által feldolgozható mértékűre módosult. Ennek eredményeként az érintett nyomtatók bekapcsolnak és megfelelően működnek.
Az adatfeldolgozás megfelelő kezelését biztosító firmware az internetes környezet változásainak figyelembe vételével került kiadásra.
Javasoljuk, hogy a nyomtató firmware-jét mindig frissítse a legújabb verzióra.
A nyomtató firmware-jét a hálózaton keresztül frissítheti az eszköz segítségével, vagy a frissítő eszköz segítségével, amely a termékhez tartozó firmware lapról tölthető le. Válassza ki az alábbi módszerek egyikét a termékhez tartozó firmware frissítéséhez.
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el a termék támogatási oldalára.
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el az EOS C70 támogatási oldalára.
-
A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el a Canon Zoemini C támogatási oldalára.
További ajánlatok…
-
Kapcsolat
Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailen keresztül.
-
Javítás
Keressen rá egy szervizközpontra, és találjon további hasznos információkat javítási eljárásunkkal kapcsolatban
-
Újrafelhasználás
Tudjon meg többet a Canon tintapatron-újrahasznosítási programjáról
-
Canon-fiók
Regisztrálja termékét, és kezelje Canon-fiókját