Canon Professional Service Center

Átfutási időre vonatkozó információk

Nagy mennyiségű kérelem érkezik hozzánk, ezért jelenleg némi késéssel kell számolni a javítások és szolgáltatások terén; nincs rögzített javítási átfutási időnk (kivéve CPS ügyfeleink esetén).

A kérelmek teljesítése átlagosan 3 hetet vesznek igénybe, de az alkatrészek vagy a technikusok rendelkezésre állásától függően ez akár hosszabb is lehet. 

Ezért abban az esetben, ha a szervizkérelme nem sürgős (azaz a termék nem hibás), azt javasoljuk, hogy fontolja meg a termék beküldésének elhalasztását. 

Biztosítani szeretnék, hogy a Canon professzionális szervizközpont/gyári szervizközpont minden rendelkezésre álló erőforrást összpontosít, és határozott lépéseket tesz a fennakadások mielőbbi megoldása érdekében. 

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy a szervizelési és javítási kérelmeket a lehető leghamarabb teljesítsük, és szeretnénk megköszönni türelmét a fennakadás kapcsán. 

A friss információkért látogasson el erre az oldalra. Ha sürgős támogatásra van szüksége, vagy tájékozódni kíván a saját esetével kapcsolatban, támogatási csapatunk mindig elérhető. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A termékek, amelyek szervizeléséről gondoskodunk

A Canon professzionális szervizközpontjai a Canon termékek széles választékával foglalkoznak, például:

Ne feledje, hogy egyes termékekhez nem kínálunk bizonyos szervizeket, például ha a pótalkatrészek már nem állnak rendelkezésre.

Kapcsolat

Canon Deutschland GmbH
Professional Service Center
Europark Fichtenhain A10
47807 Krefeld

Tel.: +49 (0)2151 / 345 222

Csak szervizzel és javítással kapcsolatos problémák esetén – további hasznos információkért látogasson el támogatási weboldalunkra.

Hívásfogadási idő:

Hétfőtől csütörtökig: 8:30–17:00
Pénteken: 8:30–14:00

Munkaszüneti napokon zárva.