SZOLGÁLTATÁSOK

Terméktámogatási és karbantartási szolgáltatások

A jó teljesítmény: a termékek folyamatos üzemelése minden vállalkozás számára létfontosságú. Segítünk elkerülni és megoldani a problémákat az állásidő minimalizálása és az üzletmenet folytonosságának fenntartása érdekében.

Készülékkarbantartási és -támogatási szolgáltatások

Különféle szolgáltatások – többek között megelőző karbantartás –, amelyek révén biztos lehet benne, hogy működése soha nem áll le huzamosabb időre.

Az összes készülékkarbantartási és -támogatási szolgáltatás megtekintése

  • Készülékkezelési szolgáltatás (Device Management Service – DMS)

    Támogatást nyújtunk készülékei felügyeletéhez és kezeléséhez, és biztosítjuk, hogy készülékei mindig a legújabb firmware-t használják.

  • Készülékkarbantartás és -támogatás

    Engedje, hogy szakértőink távolról vagy a helyszínen támogathassák készülékei műszaki teljesítményét, és biztosítsák a rendelkezésre állási időt a normál munkaidő alatt.

  • Bővített SLA-megoldások

    Minden egyes szervizkérelem esetén élvezze a gyorsabb válaszidőt és a rövidebb megoldási időt.

Szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatások

Válasszon szakértői szolgáltatásaink és rendszerfrissítéseink közül, hogy optimalizálja nyomtatási és szkennelési infrastruktúrája rendelkezésre állását most és a jövőben is.

Az összes szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatás megtekintése

  • Canon szoftvertámogatás

    Szoftvertámogatási szolgáltatásunk célja, hogy minimálisra csökkentse az üzleti fennakadásokat azáltal, hogy szakértői műszaki támogatást nyújt a szoftverteljesítménnyel kapcsolatos problémák és a szoftverkarbantartás kezelése, így például a frissítések, javítások, kisebb módosítások és fejlesztések kezelése az aktuális verzión belül, illetve az új verziókhoz vagy frissítésekhez való hozzáférések vagy kedvezmények kezelése terén.

  • Távoli eseménykezelés

    Maximalizálja nyomtatási és szkennelési infrastruktúrája rendelkezésre állását a távoli eseménykezeléssel, vagyis egy olyan proaktív támogatási szolgáltatással, amelynél szakértőink távolról felügyelik az alkalmazás- és szerverkörnyezetet, proaktív eseménymegoldást biztosítva.

Kapcsolódó szolgáltatások

Akár teljes támogatási csomagra, akár csak egyedi szolgáltatásra van szüksége, mi segítünk Önnek abban, hogy a legtöbbet hozza ki Canon megoldásából.

Az összes munkahelyi életciklus-szolgáltatás megtekintése

Kapcsolódó termékek

SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGE?

Ismerje meg, hogy a Canon vállalati szolgáltatásai milyen előnyöket nyújthatnak vállalata számára