Terméktámogatási és karbantartási szolgáltatások
Készülékkarbantartási és -támogatási szolgáltatások
Különféle szolgáltatások – többek között megelőző karbantartás –, amelyek révén biztos lehet benne, hogy működése soha nem áll le huzamosabb időre.
Készülékkezelési szolgáltatás (Device Management Service – DMS)
Támogatást nyújtunk készülékei felügyeletéhez és kezeléséhez, és biztosítjuk, hogy készülékei mindig a legújabb firmware-t használják.
Készülékkarbantartás és -támogatás
Engedje, hogy szakértőink távolról vagy a helyszínen támogathassák készülékei műszaki teljesítményét, és biztosítsák a rendelkezésre állási időt a normál munkaidő alatt.
Bővített SLA-megoldások
Minden egyes szervizkérelem esetén élvezze a gyorsabb válaszidőt és a rövidebb megoldási időt.
Szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatások
Válasszon szakértői szolgáltatásaink és rendszerfrissítéseink közül, hogy optimalizálja nyomtatási és szkennelési infrastruktúrája rendelkezésre állását most és a jövőben is.
Canon szoftvertámogatás
Szoftvertámogatási szolgáltatásunk célja, hogy minimálisra csökkentse az üzleti fennakadásokat azáltal, hogy szakértői műszaki támogatást nyújt a szoftverteljesítménnyel kapcsolatos problémák és a szoftverkarbantartás kezelése, így például a frissítések, javítások, kisebb módosítások és fejlesztések kezelése az aktuális verzión belül, illetve az új verziókhoz vagy frissítésekhez való hozzáférések vagy kedvezmények kezelése terén.
Távoli eseménykezelés
Maximalizálja nyomtatási és szkennelési infrastruktúrája rendelkezésre állását a távoli eseménykezeléssel, vagyis egy olyan proaktív támogatási szolgáltatással, amelynél szakértőink távolról felügyelik az alkalmazás- és szerverkörnyezetet, proaktív eseménymegoldást biztosítva.
Kapcsolódó szolgáltatások
Akár teljes támogatási csomagra, akár csak egyedi szolgáltatásra van szüksége, mi segítünk Önnek abban, hogy a legtöbbet hozza ki Canon megoldásából.
Termékbevezetési szolgáltatások
Teljes körű támogatás az új nyomtatási, szkennelési és dokumentumkezelő megoldások telepítése és konfigurálása terén.
Termék- és adateltávolítási szolgáltatások
Végezze el a használaton kívüli Canon készülékek és szoftverek áthelyezését, hozzáadását, módosítását és leselejtezését gyorsan és minimális erőfeszítéssel.
Tanácsadási szolgáltatások
Kezdje okosan. Tanácsadói szolgáltatásainkon keresztül részletes elemzést nyújtunk a nyomtatási és szkennelési infrastruktúráról, és folyamatosan javaslatokat teszünk a műszaki megoldások optimalizálására.
Kapcsolódó termékek
Irodai nyomtatók és faxok
Kiváló minőségű nyomtatók és faxok vállalkozása számára.